IT-Beratung, Digitalisierung und Betreuung für kleine Unternehmen
Mehr Zeit für Ihren Betrieb.
Mit IT, die Ihnen Arbeit abnimmt.
Sie möchten Abläufe vereinfachen, Ordnung in Ihre IT bringen oder im Alltag Unterstützung bekommen? Wir helfen Ihnen, die passende Lösung zu finden und umzusetzen – vom einzelnen Projekt bis zur laufenden Betreuung. Persönlich aus Ahrensburg, für Hamburg und Schleswig-Holstein und auch remote.
Persönlicher Ansprechpartner
Verständliche Beratung
Klar vereinbarte Leistungen
klickbereit.de
IT, die
einfach läuft.
Professionelle IT zwischen
Selbsthilfe und Systemhaus.
Beratung
Überblick und klare Empfehlungen
Projekte
konkrete Verbesserungen umsetzen
Betreuung
dauerhaft Aufgaben abgeben
Alltag und Nutzen
Zu viel Zeit geht für Dinge drauf, die einfacher gehen müssten?
Gemeinsam schauen wir, wo es hakt und welche Verbesserung Ihnen wirklich hilft. Sie bekommen eine klare Empfehlung und Unterstützung bei der Umsetzung.
- Dateien, Zugänge oder der richtige Ansprechpartner sind gerade dann nicht auffindbar, wenn sie gebraucht werden.
- Informationen werden mehrfach übertragen, weil Programme und Abläufe nicht zusammenpassen.
- Neue Geräte und Mitarbeitende einzurichten wird jedes Mal zur Improvisation.
- Bei IT-Problemen landet am Ende alles wieder bei Ihnen.
01
Weniger doppelte Arbeit
Wiederkehrende Schritte vereinfachen und passende Abläufe automatisieren.
02
Mehr Überblick
Dateien, Konten und Zuständigkeiten nachvollziehbar organisieren.
03
Besser zusammenarbeiten
Microsoft 365 und digitale Werkzeuge so einrichten, dass Ihr Team sie sinnvoll nutzen kann.
04
Unterstützung, die passt
Ein konkretes Projekt umsetzen oder dauerhaft Aufgaben abgeben.
Überblick und eine klare Richtung
Was braucht Ihre IT als Nächstes?
Wenn Sie wissen, dass sich etwas ändern muss, aber noch keinen klaren Anfang sehen, hilft der IT-Systemcheck. Wir schauen gemeinsam auf Ihre aktuelle Umgebung und die Abläufe dahinter. Sie erhalten einen verständlichen Überblick und eine Empfehlung für die nächsten Schritte.
Das nehmen Sie mit.
- Überblick über die vereinbarten Geräte, Konten, Dateien und Dienste
- Einordnung erkennbarer Risiken und unnötiger Umwege
- Drei bis fünf priorisierte Maßnahmen mit Nutzen und grober Aufwandseinordnung
- Empfehlung für eigene Schritte, ein konkretes Projekt oder laufende Betreuung
- Schriftlicher Kurzbericht und persönliches Ergebnisgespräch
Mit dem Ergebnis können Sie unabhängig weiterarbeiten. Ein Folgeauftrag ist nicht erforderlich.
IT-Systemcheck
290 €
zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
90 Minuten gemeinsame Bestandsaufnahme per Videotermin, ein schriftlicher Kurzbericht innerhalb von zwei Servicetagen und 20 Minuten Ergebnisgespräch.
Für eine einfache IT-Umgebung an einem Standort mit einem Microsoft-365-Tenant und bis zu 20 digitalen Arbeitsplätzen. Die Prüfung erfolgt als Überblick mit ausgewählten Stichproben. Bei größerem oder besonderem Umfang erhalten Sie vorab ein individuelles Angebot.
Beauftragen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Ergebnisgespräch die anschließende IT-Übernahme, rechnen wir den bezahlten IT-Systemcheck vollständig auf deren einmalige Kosten an.
Konkrete Verbesserungen umsetzen
Eine bessere Lösung für das, was Sie gerade aufhält.
Vielleicht braucht Ihr Team eine gemeinsame Dateiablage. Vielleicht nutzen Sie Microsoft 365 längst, aber vieles läuft noch per Zuruf. Oder ein wiederkehrender Arbeitsschritt kostet jeden Tag unnötig Zeit. klickbereit unterstützt Sie dabei, solche Themen zu klären und eine passende Lösung einzuführen.
01
Microsoft 365 sinnvoll nutzen
E-Mail, Zusammenarbeit und gemeinsame Ablagen passend einrichten.
02
Abläufe vereinfachen
Wiederkehrende Aufgaben untersuchen und geeignete Schritte automatisieren.
03
Arbeitsplätze ordentlich aufstellen
Geräte, Konten und Zugänge nachvollziehbar einrichten.
04
IT-Grundlagen verbessern
Beispielsweise eine passende Datensicherung einführen oder Berechtigungen ordnen.
Dauerhaft jemanden an Ihrer Seite
Ihre externe interne IT.
So viel Unterstützung, wie Sie brauchen.
Sie möchten IT-Aufgaben dauerhaft abgeben? Mit einer laufenden Betreuung übernehmen wir klar vereinbarte Aufgaben für Ihre Umgebung. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und die nächsten Schritte verständlich mit Ihnen abstimmt.
Eine gemeinsame Grundlage.
Jede Betreuung beginnt mit einem klaren Überblick, dokumentierten Zuständigkeiten und vereinbarten Leistungen. Was regelmäßig erledigt wird und welche Systeme dazugehören, halten wir im Angebot fest.
Überblick & Vorsorge
Start
Regelmäßige Statusprüfungen und die Einordnung vereinbarter Systemmeldungen zeigen, wo Handlungsbedarf besteht. Sie erhalten einen klaren Überblick.
Individuelle Monatspauschale
Passt, wenn …
Sie Überblick und einen festen Ansprechpartner möchten.
Das bekommen Sie
- Regelmäßige Statusprüfungen
- Einordnung vereinbarter Systemmeldungen
- Überblick über erkennbaren Handlungsbedarf
Rückmeldung
Qualifizierte Rückmeldung bis Ende des nächsten Servicetags
Laufender Betrieb
Business
Zusätzlich übernehmen wir vereinbarte regelmäßige Betriebsaufgaben – etwa rund um Microsoft 365 und Ihre Datensicherung.
Individuelle Monatspauschale
Passt, wenn …
Sie laufende Betriebsaufgaben abgeben möchten.
Das bekommen Sie
- Überblick und Vorsorge aus Start
- Vereinbarte regelmäßige Betriebsaufgaben
- Unterstützung rund um Microsoft 365 und Datensicherung im vereinbarten Umfang
Rückmeldung
Qualifizierte Rückmeldung innerhalb von acht Service-Arbeitsstunden
Auf Anfrage
Betrieb & Entwicklung
Premium
Für weitergehende Anforderungen planen wir zusätzlich die Entwicklung Ihrer IT, priorisieren Maßnahmen und stimmen notwendige Schritte mit beteiligten Anbietern ab.
Erweiterte Betreuung auf Anfrage
Passt, wenn …
Sie auch bei Planung und Koordination mehr Unterstützung suchen.
Das bekommen Sie
- Zusätzliche Planung der IT-Entwicklung
- Gemeinsame Priorisierung von Maßnahmen
- Abstimmung notwendiger Schritte mit beteiligten Anbietern
Rückmeldung
Umfang und Rahmenbedingungen nach individueller Abstimmung
Die passende Betreuungspauschale richtet sich nach Ihren Geräten, Konten, Systemen und den Aufgaben, die Sie abgeben möchten. Im Gespräch klären wir, was zu Ihrem Betrieb passt.
Das passende Zeitbudget für Ihre IT-Themen.
Die Betreuungspauschale deckt die vereinbarten regelmäßigen Aufgaben ab. Für individuelle IT-Hilfe und zusätzliche Änderungen können Sie ein monatliches Stundenkontingent zu einem günstigeren Satz ergänzen. Bei unregelmäßigem Bedarf rechnen wir nach Aufwand ab.
Optionale Stundenkontingente und Preise
| Monatlich vorab gebuchte Stunden | Stundensatz | Monatspreis |
|---|---|---|
| 2 Stunden | 115 € | 230 € |
| 4 Stunden | 110 € | 440 € |
| 8 Stunden | 105 € | 840 € |
Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Kontingente sind optional und setzen eine laufende Betreuung voraus. Sie werden monatlich im Voraus gebucht; kundenseitig ungenutzte Stunden verfallen am Monatsende. Zusätzliche Arbeit erfolgt nach Freigabe zu 120 €/h zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Größere Projekte, Lizenzen und Hardware werden separat vereinbart.
Wenn rechtzeitig beauftragte Arbeit allein wegen klickbereit nicht erbracht werden kann, erhalten Sie dafür eine Gutschrift oder einen Übertrag. Sie bekommen eine Verbrauchsübersicht und können die Kontingentgröße für den Folgemonat rechtzeitig anpassen.
Zusammenarbeit
So finden wir den passenden nächsten Schritt.
Beratung, ein konkretes Projekt oder laufende Betreuung: Gemeinsam klären wir, welche Unterstützung zu Ihrem Betrieb passt.
01
Kennenlernen
Sie erzählen, wo es hakt. Wir klären, ob und wie wir Sie unterstützen können.
02
Klarheit schaffen
Ist der Bedarf noch offen, hilft der IT-Systemcheck. Für ein klar umrissenes Vorhaben klären wir direkt den Projektumfang.
03
Verbesserungen umsetzen
Sie erhalten ein Angebot mit konkreten Leistungen und Kosten. Danach setzen wir die vereinbarten Schritte um.
04
Bei Bedarf weiter betreuen
Wenn Sie dauerhaft Unterstützung möchten, vereinbaren wir die passende Betreuung und ein mögliches Stundenkontingent.
Über mich
Moin, ich bin Maik Wriede.
Ich bin Wirtschaftsinformatiker und habe klickbereit gegründet, um kleinen Unternehmen den digitalen Arbeitsalltag zu erleichtern. Ich schaue auf die Technik und darauf, wie Sie und Ihr Team damit arbeiten. Daraus entstehen verständliche Empfehlungen und Lösungen, die zu Ihrem Betrieb passen.
Von Ahrensburg aus unterstütze ich Unternehmen in Hamburg und Schleswig-Holstein. Vieles lässt sich remote erledigen; Vor-Ort-Termine stimmen wir nach Bedarf ab. Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung haben Sie mich als persönlichen Ansprechpartner.
MW
Maik Wriede
Gründer von klickbereit · Wirtschaftsinformatiker
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Start wissen möchten.
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu unserer Zusammenarbeit, dem Leistungsumfang und der Abrechnung.
Muss ich für ein Projekt eine laufende Betreuung buchen?
Nein. Beratung, IT-Systemcheck und Projekte können Sie eigenständig beauftragen. Eine laufende Betreuung vereinbaren wir, wenn Sie sie möchten und sie zu Ihrer Umgebung passt.
Brauche ich immer zuerst einen IT-Systemcheck?
Wenn noch unklar ist, wo Sie anfangen sollten, schafft der Check eine gute Grundlage. Bei einem klar abgegrenzten Anliegen können wir direkt den Projektumfang besprechen. Vor einer IT-Übernahme klären wir Zustand und Voraussetzungen Ihrer Umgebung.
Was ist in der Betreuungspauschale enthalten?
Die vereinbarten wiederkehrenden Betriebsleistungen für Ihre Systeme. Individuelle Anwenderhilfe und zusätzliche Änderungen laufen nach Aufwand oder über ein separat gebuchtes Kontingent. Die genaue Abgrenzung steht im Angebot. Bereits enthaltene Arbeiten werden nicht zusätzlich von Ihrem Kontingent abgezogen.
Wie wird die Betreuung berechnet?
Nach der tatsächlich betreuten Umgebung und den übernommenen Aufgaben. Geräte, Konten und Dienste können unterschiedlich viel Betreuung benötigen. Sie erhalten eine konkrete Monatspauschale mit nachvollziehbarem Umfang.
Brauche ich zusätzlich ein Stundenkontingent?
Nein. Bei gelegentlichem Bedarf können Sie Unterstützung nach Aufwand zu 120 €/h zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer beauftragen. Für regelmäßigen Bedarf gibt es vorab gebuchte Kontingente zu einem günstigeren Stundensatz. Welche Variante passt, richtet sich nach Ihrem Bedarf.
Was passiert mit ungenutzten Stunden?
Kundenseitig ungenutzte Kontingentstunden verfallen am Monatsende. Wenn rechtzeitig beauftragte Arbeit allein wegen klickbereit nicht erbracht werden kann, erhalten Sie dafür eine Gutschrift oder einen Übertrag. Sie bekommen eine Verbrauchsübersicht und können die Kontingentgröße für den Folgemonat rechtzeitig anpassen.
Sind Softwarelizenzen und Hardware enthalten?
Microsoft- und Backup-Lizenzen, weitere Herstellerleistungen sowie Hardware werden separat ausgewiesen oder direkt von Ihnen beschafft. Die Betreuungspauschale deckt die vereinbarten Betriebsleistungen ab.
Wann bekomme ich eine Rückmeldung?
Die regulären Servicezeiten sind Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und Freitag von 9 bis 13 Uhr, ausgenommen Feiertage in Schleswig-Holstein und vereinbarte Betriebsruhe. In Start erhalten Sie spätestens bis zum Ende des nächsten Servicetags eine qualifizierte Rückmeldung, in Business innerhalb von acht Service-Arbeitsstunden. Die Bearbeitung und voraussichtliche Lösung stimmen wir danach anhand des konkreten Falls ab.
Wird meine gesamte IT rund um die Uhr überwacht?
Der Umfang wird ausdrücklich vereinbart. Zum Start gehören regelmäßige Statusprüfungen und die Auswertung eingerichteter Systemmeldungen dazu. Die aktive Bearbeitung erfolgt innerhalb der vereinbarten Servicezeiten. Weitergehende Überwachung wird gesondert eingerichtet und vereinbart.
Unterstützt klickbereit auch remote?
Ja. Viele Beratungs-, Einrichtungs- und Supportaufgaben lassen sich remote erledigen. Vor-Ort-Termine in der Region stimmen wir nach Bedarf ab.
Lassen Sie uns kennenlernen
Was soll in Ihrem Betrieb endlich einfacher laufen?
Im kostenlosen 20-Minuten-Kennenlerngespräch schauen wir, was Sie gerade aufhält und welcher nächste Schritt sinnvoll ist: eine Beratung, ein konkretes Projekt oder laufende Betreuung.
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